受付事務主任
山本 青依AOI YAMAMOTO
受付業務をしています。
主に、来院された方の受付対応で、問診や会計対応が主な仕事となっています。
他には在庫管理や院内の掃除などもしています。
動物が好き！だったので、動物病院で働きたいと思い
もともとはアルバイトで入社したんです。
働き出したら、思っていたり楽しくて、そのまま院長にお願いして正社員となりました。
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インタビュー
ハート動物クリニックで働く先輩たちの想いをインタビュー形式でご紹介します。
動物医療の現場で働くということ、やりがいなど率直に語ってもらいました。
楽しかったこと、印象に残っていることはありますか？
バイトの時は「動物ケアスタッフ」として勤務していました。
動物と触れ合えないと思っていたのですが、触れ合う時間も多く、知らないことを知る機会が沢山あり、楽しくて気付いたら社員になっていました。
受付として働く今は、時にマイナス思考になってしまう飼い主さんに寄り添いたいと思っています。
私の笑顔を見て救われるという飼い主さんがいらっしゃって
「山本さんの笑顔を見れてよかった」とおっしゃってくれたんです。
受付は動物とふれあう機会は少なくなりましたが、飼い主さんの支えになっていると感じてとても嬉しかったです。
ハート動物クリニックの持ち味は？
この病院で診れないということは少ないと思います。
他の病院で受け入れることができない動物たちが来院されます。
特に「エキゾチックアニマル」の診療は近隣ではここだけですので、遠方からも診療にいらっしゃいます。
夜間も対応していることで、飼い主さんも安心して頼っていただけることがハート動物クリニックの持ち味です。
メッセージ
敷居が高く感じる方もいるかもしれませんが、「私なんか」と思わずに一度来てみていただければ、そこで気づけるものがあるのではと思います。
私自身、ここで働くようになり、自分の飼っているペットに対して「客観視」ができるようになりました。
働く前までは、調子が悪くなると心配が優ってしまっていたが、ペットのために冷静に対応できるようになりました。
それは、ここに勤務できたからこそだと思います。
